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银川家装乱象生 装修公司很业余

点击:2944    时间:2014-03-06
【导读】“把自己的新房子装修的温馨舒适,本来是一件高兴的事,可装修完后却怎么也高兴不起来……”近日,本报接到读者反映,一些装修公司为了招揽顾客,夸大宣传,揽到活后又雇用...

    “把自己的新房子装修的温馨舒适,本来是一件高兴的事,可装修完后却怎么也高兴不起来……”近日,本报接到读者反映,一些装修公司为了招揽顾客,夸大宣传,揽到活后又雇用“游击队”施工,在“专业设计、专业施工”的幌子下谋取利益。

    银川家装市场的实际情况如何?装修公司与“游击队”之间有什么利益关系?带着读者关心的问题,本报记者展开了调查。

    A    装修工期一拖再拖

    牛女士在位于正源北街的逸馨苑小区买了一套住房。去年10月份,她和一家装修公司签了一份合同,委托该装修公司设计、装修她的新房——一套三室二厅的住宅,装修费为3.6万元,约定工期为3个月,并且一再向装修公司声明千万不要误了工期。但是到了约定的工期,工程却没有完工。

    3月1日上午,记者在牛女士新装修的房子内看到,客厅的电视背景墙只做了一半,其中一间卧室的地板也没装好。据牛女士讲,装修期间,她多次去找装修公司,对方说人手少,没办法,于是原定的装修工期又拖延了一个月,没想到,截止到目前,房子仍然没有完工。“我严格按照装修合同,支付了3万元的装修款,装修公司却是一拖再拖!而且,最近一段时间连装修人员也不来了。”

     B    业内人士:装修人员偷工减料

    在采访中,曾经在一家装修公司担任项目部经理的宋先生告诉记者,一些业主花五六万元甚至更高的价格装修新房,装修结束后业主感觉挺好,可在使用的过程中,就会出现不少的问题。如木制品开始干裂、所铺的地砖不平整、卫生间洁具上水软管有漏水现象……问题虽不大,但都属于质量问题。

    据宋先生讲,新装修的房子一旦出现问题,导致返修的主要原因就是装修质量问题。如新装修房屋因季节变化,室内的木材、油漆等装修材料,受室内温度、湿度变化影响,容易变形或开裂。

    C “游击队”:装修公司揽活我们干

    近日来,记者在一些新建小区门口看到,各色小装修公司纷纷打出“精品装修”的广告招揽顾客,部分装修公司以优惠的价格吸引业主。优惠的装修价格也是他们最大的竞争力。据银川一家装修公司的负责人徐先生透露,目前,银川装修市场有一半份额的活都被“装修游击队”抢占。一方面是“游击队”利用低价竞争市场,另外,一些小装修公司揽到活后,再转包给“游击队”,如街头的木工、油漆工、水暖工等。因“游击队”人员的流动性较大,业主装修一旦遇到问题,往往很难维权。

    3月2日下午,记者来到南门附近的劳务市场,看到上百名外来务工人员集聚在市场内。有些人的身边竖着小牌子,标注着油漆工、水暖工、木工等。他们看到有人走过来,就蜂拥而上,把前来咨询的人围个水泄不通。自称是木工的刘志平告诉记者,他干木工活快7年了,平时承包一些装修公司的木工活,等干完装修公司的活后,自己再到市场上找活。“当然,自己找到的活,要比装修公司给的价格高……”刘志平笑着说。

    D    律师:明确违约责任赔偿损失

    银川辅德律师事务所律师王志玲认为,近年来,银川家装市场投诉逐年上升的主要原因,是住宅装饰装修合同签订不规范。消费者在签订合同时,尽量避免使用装修公司格式化的合同,在签订合同时尽可能地将各种项目装饰装修细节(如装修所用建材商品品牌、型号、数量、价格、施工要求、工期进度、材料、隐蔽工程及整体验收的时间、保修范围等)一一列明,同时必须明确违约责任。如约定违约金,应避免使用模糊不清的字眼,而应标明违约金的具体金额。

    律师王志玲称,对于装修工期拖延问题,消费者应及时以书面形式催告其继续履行,并可依合同约定要求装修企业或装修人承担赔偿损失、支付违约金等违约责任。如消费者同意顺延工期,应以书面形式确定顺延时日。另外,对装修后维权问题,在装修过程中,注意留存相关材料以便今后维权。如装修竣工时,应当向装修企业或装修人索要装修材料和设备的说明书、合格证、保修单和环保说明书。随时留存好支付款项的相关票据等书式资料。业主在装修时最好选择有规模、正规的装修企业,这样,可以有效地避免日后的麻烦。同时提醒消费者:在装修时与装修企业或装修人发生纠纷时,可以通过双方协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与装修企业或装修人达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。”

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