“把自己的新房子装修的温馨舒适，本来是一件高兴的事，可装修完后却怎么也高兴不起来……”近日，本报接到读者反映，一些装修公司为了招揽顾客，夸大宣传，揽到活后又雇用“游击队”施工，在“专业设计、专业施工”的幌子下谋取利益。
银川家装市场的实际情况如何？装修公司与“游击队”之间有什么利益关系？带着读者关心的问题，本报记者展开了调查。
A 装修工期一拖再拖
牛女士在位于正源北街的逸馨苑小区买了一套住房。去年10月份，她和一家装修公司签了一份合同，委托该装修公司设计、装修她的新房——一套三室二厅的住宅，装修费为3.6万元，约定工期为3个月，并且一再向装修公司声明千万不要误了工期。但是到了约定的工期，工程却没有完工。
3月1日上午，记者在牛女士新装修的房子内看到，客厅的电视背景墙只做了一半，其中一间卧室的地板也没装好。据牛女士讲，装修期间，她多次去找装修公司，对方说人手少，没办法，于是原定的装修工期又拖延了一个月，没想到，截止到目前，房子仍然没有完工。“我严格按照装修合同，支付了3万元的装修款，装修公司却是一拖再拖！而且，最近一段时间连装修人员也不来了。”
B 业内人士：装修人员偷工减料
在采访中，曾经在一家装修公司担任项目部经理的宋先生告诉记者，一些业主花五六万元甚至更高的价格装修新房，装修结束后业主感觉挺好，可在使用的过程中，就会出现不少的问题。如木制品开始干裂、所铺的地砖不平整、卫生间洁具上水软管有漏水现象……问题虽不大，但都属于质量问题。
据宋先生讲，新装修的房子一旦出现问题，导致返修的主要原因就是装修质量问题。如新装修房屋因季节变化，室内的木材、油漆等装修材料，受室内温度、湿度变化影响，容易变形或开裂。
C “游击队”：装修公司揽活我们干
近日来，记者在一些新建小区门口看到，各色小装修公司纷纷打出“精品装修”的广告招揽顾客，部分装修公司以优惠的价格吸引业主。优惠的装修价格也是他们最大的竞争力。据银川一家装修公司的负责人徐先生透露，目前，银川装修市场有一半份额的活都被“装修游击队”抢占。一方面是“游击队”利用低价竞争市场，另外，一些小装修公司揽到活后，再转包给“游击队”，如街头的木工、油漆工、水暖工等。因“游击队”人员的流动性较大，业主装修一旦遇到问题，往往很难维权。
3月2日下午，记者来到南门附近的劳务市场，看到上百名外来务工人员集聚在市场内。有些人的身边竖着小牌子，标注着油漆工、水暖工、木工等。他们看到有人走过来，就蜂拥而上，把前来咨询的人围个水泄不通。自称是木工的刘志平告诉记者，他干木工活快7年了，平时承包一些装修公司的木工活，等干完装修公司的活后，自己再到市场上找活。“当然，自己找到的活，要比装修公司给的价格高……”刘志平笑着说。
D 律师：明确违约责任赔偿损失
银川辅德律师事务所律师王志玲认为，近年来，银川家装市场投诉逐年上升的主要原因，是住宅装饰装修合同签订不规范。消费者在签订合同时，尽量避免使用装修公司格式化的合同，在签订合同时尽可能地将各种项目装饰装修细节（如装修所用建材商品品牌、型号、数量、价格、施工要求、工期进度、材料、隐蔽工程及整体验收的时间、保修范围等）一一列明，同时必须明确违约责任。如约定违约金，应避免使用模糊不清的字眼，而应标明违约金的具体金额。
律师王志玲称，对于装修工期拖延问题，消费者应及时以书面形式催告其继续履行，并可依合同约定要求装修企业或装修人承担赔偿损失、支付违约金等违约责任。如消费者同意顺延工期，应以书面形式确定顺延时日。另外，对装修后维权问题，在装修过程中，注意留存相关材料以便今后维权。如装修竣工时，应当向装修企业或装修人索要装修材料和设备的说明书、合格证、保修单和环保说明书。随时留存好支付款项的相关票据等书式资料。业主在装修时最好选择有规模、正规的装修企业，这样，可以有效地避免日后的麻烦。同时提醒消费者：在装修时与装修企业或装修人发生纠纷时，可以通过双方协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与装修企业或装修人达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。”
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